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帳戶及資料刪除
要求刪除你的 FoxWay 帳戶。
本頁說明 FoxWay 用戶如何向 FOXWAY LIMITED 要求刪除其帳戶及相關資料。
如何要求刪除
請發送電郵至 info@foxway.hk，主旨請填寫「FoxWay account deletion request」。
請使用你登入 FoxWay 時使用的相同電郵地址或 Google 帳戶。如果我們需要核實帳戶擁有權，我們會回覆並提供所需確認步驟。
會被刪除的資料
完成核實後，我們會刪除與你的 FoxWay 帳戶相關的資料，包括帳戶個人資料、認證識別碼、應用程式設定、裝置紀錄、權益紀錄、購買同步紀錄及支援資料。
刪除要求不會自動取消有效的 Google Play 或 App Store 訂閱。請同時在相關應用程式商店帳戶中管理或取消訂閱。
會保留的資料
我們只會在需要防止 FoxWay 服務被濫用時保留註冊電郵地址，例如重複濫用帳戶、規避封鎖或欺詐註冊。
保留的電郵地址只會用於防止濫用。已刪除帳戶的所有其他相關資料都會被移除。大部分已核實的刪除要求會在 30 日內處理。
電郵中應包含的資料
- • 你的 FoxWay 登入電郵或 Google 帳戶電郵。
- • 一段簡短聲明，表示你希望刪除 FoxWay 帳戶及相關資料。
- • 只有當你需要我們識別帳單紀錄時，才需要提供任何訂閱訂單 ID。