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アカウントとデータの削除
FoxWayアカウントの削除をリクエストする。
このページでは、FOXWAY LIMITEDが運営するFoxWayのユーザーが、アカウントおよび関連データの削除をリクエストする方法を説明します。
削除リクエストの方法
info@foxway.hk 宛に、件名を「FoxWay account deletion request」としてメールを送信してください。
FoxWayへのサインインに使用しているものと同じメールアドレスまたはGoogleアカウントを使用してください。アカウント所有者の確認が必要な場合は、必要な確認手順を返信します。
削除されるデータ
確認後、アカウントプロフィールデータ、認証識別子、アプリ設定、デバイス記録、利用資格記録、購入同期記録、サポートデータなど、FoxWayアカウントに関連するデータを削除します。
削除リクエストによって、有効なGoogle PlayまたはApp Storeのサブスクリプションが自動的に解約されることはありません。該当するアプリストアアカウントでもサブスクリプションを管理または解約してください。
保持されるデータ
FoxWayサービスの悪用を防止するために必要な場合のみ、登録メールアドレスを保持します。これには、アカウントの繰り返し悪用、停止措置の回避、不正な登録などが含まれます。
保持されたメールアドレスは悪用防止の目的にのみ使用されます。削除されたアカウントに関連するその他すべてのデータは削除されます。確認済みの削除リクエストのほとんどは30日以内に処理されます。
メールに含める内容
- • FoxWayのサインイン用メールアドレス、またはGoogleアカウントのメールアドレス。
- • FoxWayアカウントおよび関連データの削除を希望する旨の短い文。
- • 請求記録の特定を依頼する場合のみ、サブスクリプション注文ID。